自文化和旅游部组建以来,各级地方政府越来越重视文化与旅游产业的融合发展,但是目前面临着文化重点错位、氛围趋同和盲目挖掘等问题,增强文化特色是旅游景区急需解决的重要事宜。如何让游客感知到文化内涵,仅靠挖掘文化元素是不够的,要将文化外显给游客以直观的感受,文化氛围的营造便是重要的传播渠道。本研究旨在探讨文化氛围的作用机理,分析文化氛围对忠诚度的影响机制,为旅游景区改善文化氛围以吸引游客提供理论指导。本文通过整理国内外相关文献,对旅游景区的概念进行了界定,提出了本研究文化氛围、游客文化感知、游客忠诚度和情绪变量及其相关内容的定义。本文参考前人的研究结果,并引入CIS理论以确定文化氛围的物质文化氛围、行为文化氛围和精神文化氛围三个维度;借鉴游客感知的研究内容,确定了游客文化感知的文化感知价值和文化感知吸引力两个变量;另外,通过对情绪评价理论的讨论分析,确定了情绪调节变量的位置。最终,构建了旅游景区文化氛围对游客忠诚度影响的研究模型。在实证研究上,本文在学者们成熟量表的基础上设计问卷,利用线上预调研收集的数据,对问卷的合理性做了测试,确立正式调查问卷,并以杭州清河坊4A级景区为案例地,通过实地发放问卷的方式获取相关数据,最终回收有效问卷416份。本研究运用SPSS22.0和AMOS22.0统计工具对数据进行分析,主要包括描述性统计分析、信效度分析、方差分析、结构方程模型分析和调节效应分析,从而检验各个变量之间的相互关系,验证研究假设,对理论模型进行修改矫正。本文的研究结果显示:第一,不同个体特征对每个变量的影响都有所差异;第二,物质文化氛围对游客文化感知存在正向影响,但行为文化氛围和精神文化氛围只对文化感知价值存在正向影响;第三,文化感知价值对文化感知吸引力存在正向影响;第四,游客文化感知对游客忠诚度存在正向影响;第五,只有物质文化氛围和精神文化氛围,并只对口碑推荐存在正向影响;第六,情绪只在文化氛围与重游意愿之间均存在正向调节作用。最后,根据以上的研究结论,本文为有效提高旅游景区文化氛围以及促进游客产生积极忠诚度,提出了四个方面的管理启示:注重挖掘旅游景区的文化元素;多方位营造旅游景区文化氛围;提高游客文化感知质量;激发游客产生积极情绪。同时,对本研究存在的问题以及对未来研究的展望进行了阐述。