税务系统基层公务员工作压力源、心理资本与离职意愿的关系研究

来源 :山西医科大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:Ivy1234
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目的:了解山西省某市税务系统基层公务员的工作压力源、心理资本和离职意愿现状,明确税务系统基层公务员工作压力源、心理资本和离职意愿之间的关系,并在此基础上进一步探究税务系统基层公务员心理资本在工作压力源与离职意愿之间的中介作用,为降低税务系统基层公务员离职意愿,稳定基层公务员队伍提供借鉴。方法:本研究在对相关文献进行梳理总结的基础上,选取山西省某市502名税务系统基层公务员为研究对象,采用问卷调查法,运用税务系统基层公务员一般状况调查表、公务员工作压力源量表、心理资本量表和离职意愿量表分别测量税务系统基层公务员的工作压力源、心理资本和离职意愿状况。结果:问卷回收后,分别运用SPSS22.0和Amos22.0进行统计分析,统计方法涉及:t检验、单因素方差分析、Pearson相关性分析、多元逐步回归分析和bootstrap中介效应检验方法,所得结果如下:(1)税务系统基层公务员的心理资本及自我效能、希望和韧性维度的均分都大于4分,乐观维度的均分也超过了3.5分。税务系统基层公务员心理资本在年龄(F=10.073,p<0.001)、职务属性(t=3.889,p<0.001)、参加工作时间(F=9.362,p<0.001)、婚姻状况(F=10.421,p<0.001)、育有子女数(F=9.959,p<0.001)、文化程度(F=2.738,p<0.05)和行政级别(F=5.324,p<0.001)上均具有显著差异。(2)税务系统基层公务员的离职意愿总均分为2.183分。税务系统基层公务员离职意愿在性别(t=2.291,p<0.05)、年龄(F=31.008,p<0.001)、职务属性(t=-4.004,p<0.001)、参加工作时间(F=22.249,p<0.001)、婚姻状况(F=15.528,p<0.001)、文化程度(F=5.381,p<0.001)、行政级别(F=7.191,p<0.001)和是否为独生子女(t=2.150,p<0.05)上均具有显著差异。(3)税务系统基层公务员的工作压力源总均分为2.492分。税务系统基层公务员工作压力源在性别(t=5.567,p<0.05)、年龄(F=5.296,p<0.01)、职务属性(t=1.185,p<0.05)、参加工作时间(F=6.005,p<0.001)、育有子女数(F=5.145,p<0.001)和文化程度(F=2.432,p<0.05)上均具有显著差异。(4)税务系统基层公务员工作压力源与心理资本呈显著负相关(r=-0.120,p<0.01),与离职意愿呈显著正相关(r=0.178,p<0.01),心理资本与离职意愿也呈显著负相关(r=-0.262,p<0.01)。(5)税务系统基层公务员工作压力源对心理资本具有显著的负向预测作用,对离职意愿具有显著的正向预测作用,心理资本对离职意愿具有显著的负向预测作用,心理资本在工作压力源与离职意愿之间起部分中介作用。结论:通过本研究得到以下结论:(1)税务系统基层公务员心理资本处于中等偏上水平。不同年龄、职务属性、参加工作时间、婚姻状况、育有子女数、文化程度和行政级别的税务系统基层公务员在心理资本水平有差异。(2)税务系统基层公务员离职意愿水平较高。不同性别、年龄、职务属性、参加工作时间、婚姻状况、文化程度、行政级别和是否为独生子女的税务系统基层公务员在离职意愿水平上有差异。(3)税务系统基层公务员工作压力源处于中等水平。不同性别、年龄、职务属性、参加工作时间、育有子女数和文化程度的税务系统基层公务员在工作压力源水平上有差异。(4)税务系统基层公务员工作压力源水平越高,离职意愿越强烈;心理资本水平越高,离职意愿越弱;工作压力源水平越高,心理资本水平则越低;税务系统基层公务员心理资本在工作压力源与离职意愿之间起部分中介作用。
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