山西A国际旅行社是一家民营旅行社,在旅游业迅猛发展的大环境下,该旅行社在发展中注重企业文化建设,实行人性化管理,行业口碑良好。但在激烈的市场竞争中仍然存在许多问题,面临多重挑战,如旅行社规模较小、业务发展不平衡、缺少资金、产品结构单一、信息化程度低、业务雷同等,因此该旅行社要想使自身在激烈的市场竞争中不断发展壮大,就必须结合自身的实际情况,制定切实可行的、符合市场竞争要求的战略。本文理论与实际相结合,综合运用了调查研究法、数量研究法、文献研究法和分析比较法,重点采用了SWOT分析理论和PEST宏观环境分析理论,通过对山西A国际旅行社的企业管理制度、人力资源构成、业务比例等内部情况的调查,在大量数据和案例的支撑下,分析了该旅行社在人力、物力、财力等资源方面存在的竞争优势和劣势。同时,在综合评价了该旅行社的社会文化环境、经济环境、政治环境和技术环境的基础上,总结了该旅行社面临的机遇与挑战。本文对山西A国际旅行社的现状分析全面、具体、论据充分,在此基础上提出了有助于该旅行社发展的市场竞争战略,即扩大企业规模战略、挖掘人力资源潜能战略、产品差异化战略、建立现代企业制度战略、品牌化战略以及网络化战略等。为了能够更好的保证该旅行社市场竞争战略的有效实施和战略目标的实现,论文最后提出了该旅行社市场竞争战略实施与控制的具体方法和措施,使该旅行社实现可持续发展。