随着我国的改革开放，我国零售业在企业经营规模、跨区域经营、经营效率等方面已经取得了量和质的巨大进步。但是，我国零售业的市场集中度仍不高，市场竞争主体还是以许多规模相近的中小零售商为主，整个零售业的资产收益率低于社会平均水平，并呈下降趋势。而在经济全球化和金融危机的辐射下，一些发展模式不够科学、管理体系不够精细、经营模式僵化的企业陷入了困境。这种情况下如何融入全球经济、化危为机、寻求自身的不足来提升自身竞争力,是发展中国家零售企业，特别是中小企业必须认真对待的问题。价值链是对企业竞争优势进行分析的一种有效方法。论文以价值链理论作为理论基础，综合运用SWOT分析模型、五力分析模型、竞争优势理论等理论知识，并采用理论研究和实证研究、比较研究、纵向研究和横向研究相结合的方法，对我国零售业（以洛阳容威商贸有限公司为例）竞争优势进行系统分析和深入研究。论文从系统角度出发，构建基于价值链理论的洛阳容威商贸有限公司竞争力系统，包括内部价值链系统、产业价值链系统和外部环境系统。首先，主要从我国宏观环境和行业环境因素两个方面对影响洛阳容威商贸有限公司竞争优势的外部环境因素进行了分析。其次，从价值链的视角通过构建洛阳容威商贸有限公司的内部价值链，分析了洛阳容威商贸有限公司基本价值活动和辅助价值活动。再次，从横向、纵向两方面对产业价值链系统进行探讨。在对洛阳容威商贸有限公司价值链与上下游客户价值链纵向关联分析中，可以通过改变价值链内外部联系的内容与方式，来提高其整体运行效率，创造更高的价值。通过比较分析研究具有代表性的家电企业间价值链横向关联，对于洛阳容威商贸有限公司查漏补缺，获取自身竞争优势和不足，具有重要的指导意义。在论文的最后，从洛阳容威商贸有限公司可持续发展战略和价值链管理的视角提出了提升其竞争优势的对策。在内部价值链优化上，要明确内部价值链上影响核心竞争力的关键环节，以客户为导向，实行业务流程优化，建立完善的企业信息化管理机制，建立健全人力资源管理体系；在外部价值链上，应侧重于加强零售企业的销售渠道建设和外部关系建设，使其运行良好、通畅而富有效率。其研究成果对于洛阳容威商贸有限公司通过实施价值链管理、提升其竞争优势提供参考意义，同时也希望为其他零售企业突破困境提供一些方法和借鉴。