内归因与员工工作绩效的关系——基于不同企业文化类型的实证研究

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员工的工作绩效通常由其个体特质所决定,同时也要受到企业整体环境的影响。企业文化作为企业的认知方式,对企业中的每一个员工的日常工作、人际交往都有重要的作用,因此,不同类型的企业文化下,员工就会有不同的认知和行为方式;而归因作为个体对事物的认知方式则会影响到企业文化对个体的作用机制,从而影响个体绩效。因此有必要探讨在不同的文化类型下员工归因特点,尤其是内归因对工作绩效的影响机制及其差异。   本研究在回顾企业文化、内归因以及工作绩效的国内外研究成果的基础上,选择成熟量表进行问卷调查和数据收集。首先对企业文化量表所获得的数据先行处理,对24家被访企业进行文化诊断,并在Quinn&Cameron(OCAI)模型的基础上将企业文化划分为团队型、外向型和官僚型三类。   其次,将企业文化三种类型作为控制变量,对内归因和工作绩效进行数据统计和分析。描述性分析结果显示,员工更倾向于进行努力归因,工作绩效总体水平较高,其中,人际促进水平最高;方差分析结果显示能力、努力归因和工作绩效在职务、性别、司龄、岗位上存在一定的差异,并且在不同企业文化类型下,其差异情况有所不同;因子分析将员工工作绩效拟合得到任务绩效、人际促进和工作奉献三个维度;相关分析结果发现努力归因、能力归因与工作绩效呈显著正相关关系;回归分析结果显示努力归因对工作绩效及其三个子维度都存在着显著的正向预测作用,能力归因对任务绩效和人际促进存在显著的正向预测作用。对内归因和工作绩效两者关系进行比较发现,能力归因、努力归因与工作绩效在三种不同文化下的关系存在着差异。   基于实证研究结果,针对不同的企业文化类型,最后从员工个体特征、内归因、员工归因特点与企业文化的匹配三个视角提出了工作绩效提升建议,以期对相关企业的企业文化建设和人力资源管理提供参考和借鉴。
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