国际货运代理行业基本是一个完全竞争的行业，是以提供现代物流服务为主的服务性行业，人的因素相当重要，知识性员工占很大比例。员工的工作能力、效率、态度等直接影响企业的业绩，所以开展员工绩效考核，提升员工的工作绩效，对于提升企业的竞争力非常重要。但在传统上，国内的货运代理企业人力资源管理大多被赋予作业性的角色，局限于对本企业的微观实践层面，很多企业至今没有一套完整、科学的绩效考核体系，加之原有计划经济对员工绩效考核的残余影响，使得绩效考核在这些企业沦为一种形式，极大地损害了绩效考核对于提升企业竞争力的作用。　　对于绩效考核，国内外学者有着诸多的研究，但大多数是针对生产型企业或者销售型企业，对于国际货代物流企业的研究较少，特别是近些年国内国际货运代理行业快速发展后，有些企业逐渐发展成新型的综合性的第三方现代物流供应商，针对这类企业的员工绩效考核研究更是少之又少。　　本文以江苏地区的国际货代物流企业KW公司为研究对象，通过对KW公司绩效考核现状的分析，发现其绩效考核工作存在考核理念落后、考核指标不科学、考核方法单一、考核周期过长、考核结果无差异及考核应用过于局限等诸多问题，在分析其原因的基础上通过工作分析，为KW公司重新设计了一套符合国际货代物流企业特色的绩效考核指标体系，使得组织目标真正得以层层分解，保持了绩效考核目标的一致性，同时在选择绩效考核方法是采用以KPI为核心的基础上辅以不良事故法，同时纳入360度反馈，井以日常行为考核指标为补充，实现全面的绩效考核。