随着越来越多的跨国企业和国内企业的总部在上海落户以及上海总部经济模式的确立，上海成为跨国企业设立地区或全球总部首选的中国城市，伴随而来的大量境外人员聚集上海；同时在国家及地方政府重视和扶持现代服务业的契机下，上海的境外人员服务业的发展具有十分广阔和巨大的前景。为此，本文展开了针对设立上海境外人员生活服务公司商业计划书的研究。　　本商业计划书从第一章论述该项目产生的背景和意义出发并且对相关的理论知识进行梳理；第二章简单介绍了境外人员服务公司的项目概况和经营理念；第三章中，运用PEST分析发现了针对外籍人士提供整合服务的市场前景，运用波特的五力模型对竞争环境分析发现公司存在的行业机会，并用SWOT工具对项目的风险机会及优劣势分析，综合确定外籍员工整合服务的市场需求及市场增长潜力，为确定公司的总体战略奠定基础；第四章以第三章的分析为基础，对微观市场做了简要的分析，进一步采用问卷调查和深度访谈法对客户和主要竞争对手进行了分析，为后续营销策略的制定找到依据；接着，运用市场营销的4P理论制定了产品、定价、渠道和促销策略；然后，第五章中本文对公司的初期和中长期组织架构及未来三年的人力资源需求情况进行规划，建立了公司的基础架构并制定了创业初期的管理方法；第六章则通过对销售收入的预测及成本、费用的预估，对公司的财务盈利状况做了分析，论证该项目具有可观的利润且能够实现规模化增长，并通过相关财务评价指标来判断项目在财务上是否可行，并运用风险管理的相关理论对公司项目执行中可能出现的风险进行评估，建立风险监管并制定相应策略，最大限度保护投资者利益。　　经研究发现，目前针对外籍雇员的整合服务方案还处于一种初步阶段，境外人员生活服务公司在整合服务及运营模式上具有核心竞争优势，公司的价值在于为外籍雇员及家属提供一站式解决方案，减少外籍人士初来非母语国的障碍，为有需求的外资企业节省成本、方便管理。境外人员生活服务公司商业计划是符合市场发展规律的，具有良好投资价值和发展前景。