社区作为应急管理体系和社会的基本组成单元,是突发公共事件的“第一感知现场”,处于突发公共事件舆情预警、防范与应对的最前沿。近年来,社区建设依托5G、AI、物联网等新一代智能化通信技术实现突飞猛进的发展,完成了从传统社区到数字化社区再到智慧社区的创新转型。自2010年起,我国各地陆续开启智慧社区试点建设,智慧社区作为智慧城市建设过程中的关键一环,必然会成为未来信息化发展的重点。由此可见,从基层社区入手,研究智慧社区的突发公共事件舆情预警机制,可以在一定程度上助力深化我国应急管理体系和能力建设。本文以《兰州晨报》——掌上兰州客户端智慧社区“in社区”为例,依托危机管理理论、公共治理理论、议程设置理论等经典理论,通过文献研究、问卷调查和深度访谈,探讨了兰州爆发新冠肺炎疫情这一特殊时间段内,尚处于建设阶段的智慧社区突发公共事件舆情预警机制的基本工作流程及运行情况。研究发现:面对突如其来的突发公共事件,智慧社区“in社区”舆情预警机制存在预警风险研判欠缺专业性、舆情监测缺乏系统组织、信息共享沟通难实现、预警问题缺乏回顾与反思等问题。结合文献资料与实地调查数据分析得出,造成以上问题产生的主要原因有舆情监测预警技术不成熟、舆情预警力量配置不足、信息共享网络不健全、应急报道机制不规范四方面。针对问题与成因,本文提出的对策建议包括强化智慧社区舆情监测机制建设、加强智慧社区舆情预警支持建设、完善顶层设计优化总体布局、优化智慧社区应急报道机制。