【摘 要】
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目前,网络购物逐渐成为大众化的消费方式,网购消费者权益保护却存在着很多问题。2014年3月15日,我国施行修订后的《消费者权益保护法》,对网购消费者权益作出了若干规定,有效
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目前,网络购物逐渐成为大众化的消费方式,网购消费者权益保护却存在着很多问题。2014年3月15日,我国施行修订后的《消费者权益保护法》,对网购消费者权益作出了若干规定,有效缓解了一些问题。本文从三个案例入手,引出当前我国网购消费者权益保护面临的主要问题,表现为对知情权、公平交易权、安全权、求偿权等权利的侵害,修订后的《消费者权益保护法》确立了无理由退货制度,明确了对个人信息的保护,确定了网络交易平台责任等等,即便如此实践中依然有一些问题涌现出来,本文建议对个人信息侵权实行举证责任倒置,无理由退回商品的运输风险由经营者承担,进一步完善网络交易平台提供者的责任和网络交易管辖权制度。
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