社会企业商业模式研究

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社会企业最早起源于20世纪80年代的欧美发达国家,它以市场为基础,通过创新的手段解决社会问题并取得了巨大的成功。社会企业兼备商业性和社会性,能够在维持自身持续发展的同时实现社会目标。当政府、市场和非营利组织面对当今复杂的社会问题出现了政府失灵、市场失灵和志愿失灵等现象时,社会企业这一全新的组织形式解决了“三重失灵”所不能解决的社会问题,在带动经济增长、消除贫困、解决就业问题、改善社会环境等方面产生了重要的作用。随着国际社会企业影响力的增强,我国社会企业也逐步发展起来。近几年的实践表明,我国社会企业的发展取得了很大的进步。但是大部分社会企业的规模都还很小,面临着资金短缺、组织形式缺乏创新、竞争力低下等问题。因此,如何解决上述问题并构建具有竞争力且能够可持续发展的社会企业就变得十分重要。近些年来,国内外商业模式的相关研究表明,商业模式在保持企业的竞争优势和长期发展上具有重要作用。但是商业模式的研究多集中于一般企业和电子商务企业,少有学者关注社会企业的商业模式。因此,本文为了探索社会企业如何保持长久的竞争力将商业模式引入社会企业进行考察。在研究方法上,本文采用案例研究法,这是因为案例研究法在探索性研究方面具有天然的优势,社会企业商业模式作为鲜有人研究的方向,并没有成熟的理论框架作指导,适合使用案例研究法进行探索性研究。本文选择了我国社会企业的成功典型——“旭平兔业”作为案例素材,探索其商业模式的构成要素和创建的动力,旨在发掘旭平兔业如何通过建立自身独特的商业模式实现可持续发展并完成社会使命,平衡企业的商业性和社会性的。最后,在旭平兔业的案例分析基础上,本文深入研究了社会企业商业模式的构成要素与形成动力。这不仅丰富了现有社会企业的相关研究,也为我国未来社会企业如何构建自身独特的商业模式提供了理论支撑。研究表明,社会企业在价值主张、目标顾客、核心竞争力、组织设计、伙伴网络五大商业模式构成要素上都表现出独特性。社会企业的双重价值主张是社会企业商业模式最为核心的构成要素,包含商业价值主张和社会价值主张,决定了企业的目标顾客、核心竞争力和组织设计;社会企业的组织设计必须首要考虑价值主张的实现,好的组织设计可以最大化实现社会企业商业价值和社会价值;核心竞争力支持社会企业双重价值主张的实现,保证了社会企业的可持续发展;组织设计支持核心竞争力的可持续性和不可复制性:社会企业伙伴网络的建立,能够使其在伙伴网络平台上整合各类资源,帮助实现企业的价值主张。同时,本文通过分析发现,社会需求和社会企业家精神是社会企业商业模式形成的动力,推动着社会企业商业模式的创建与创新。
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