系统理论视角下孤独症儿童康复机构评估

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孤独症儿童是社会上的一类特殊群体,他们普遍存在着不同程度的言语发育障碍、人际交往功能缺失、兴趣狭窄和行为方式刻板等症状,约一半以上的患儿伴有精神发育迟缓的现象,也有部分患儿在一般性智力落后的情况下某方面具有较强的能力,而且孤独症患儿普遍伴有多动的现象。现今随着孤独症患儿数量的增长,人们对这一特殊群体的关注越来越多,如何选择适合的康复治疗机构也逐渐成为患儿家长们关注的焦点,由于我国孤独症儿童康复机构的发展起步较晚,国内比较有名的康复机构屈指可数,且主要分布在大中城市,故民办康复机构在这样的形势下迅速崛起。随着民办康复机构的大规模兴起,人们逐渐将关注点放在了机构的服务质量上。本文的研究对象属于民办非营利机构,机构的发展历程非常完整,能够较充分地展现民办孤独症儿童康复机构所面临的困境和发展机遇,具有分析评估价值。本文中笔者通过实地调查T机构的运营情况,通过调查问卷、访谈法等收集资料,以系统理论为基础,运用APC评估方法,设计了适合评估该机构的评估指标体系,通过对机构的组织能力、服务质量及外部生存环境等三个方面的内容进行评估,了解机构目前的发展现状及存在的问题,并在此基础上探寻解决问题的途径和方法,积极倡导有利于改善孤独症儿童生活现状的社会政策,以提高社会对孤独症儿童这一弱势群体的关注,为孤独症患儿编织一张属于他们的知识网,让他们回归正常的生活。
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