认知闭合需要和问题卷入对决策的影响

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决策问题一直是管理学、心理学、经济学、等诸多学科所共同研究的热点领域,也是心理学各个分支研究的一个重要内容。决策者在决策的过程中扮演着最重要的角色,在决策过程中,决策者的个体差异对决策的影响一直备受研究者关注。认知闭合需要是近年来国外认知心理学研究领域的热点,认知闭合需要较高的个体具有很强烈的动机去寻找确定性、给出答案——即使此时并没有结论性的证据、所下的结论或许并不恰当;而认知闭合需要较低的个体对模糊性的容忍程度较高,对立刻消除自己所面临的模糊和不确定状态的偏好较低,因而具有更强烈的动机去进一步搜集信息或者对信息进行更深入的分析和思考。认知闭合需要较高的个体容易利用启发式进行判断,因此其决策带有较多的偏误。对认知闭合需要进行深入研究,以便在一定程度上帮助决策者做出正确决策。本研究引入认知闭合需要、问题卷入两个变量,从决策者的认知闭合需要差异和问题卷入着手,研究考察认知闭合需要和问题卷入对决策过程和决策偏好产生的影响,以及他们之间的交互作用。实验一采用信息板技术,以电脑选购作为决策任务,采用不同的指导语来激活被试的卷入程度,并对认知闭合需要的个体差异进行测量,考察两者对决策中信息加工时间和决策主观自信的影响。结果表明,认知闭合需要和问题卷入均对决策过程和决策主观自信有显著影响,两者交互作用达到了显著水平。实验二以模糊情景问题作为决策任务,采用不同的指导语来激活被试的卷入程度,并对认知闭合需要的个体差异进行测量,考察认知闭合需要和问题卷入对决策者决策偏好的影响。结果表明,两者均对决策偏好产生了显著的影响,两者交互作用达到了显著水平。本研究结果丰富了认知闭合需要和问题卷入对信息加工过程和决策偏好的影响这方面的知识。同时也为促使高认知闭合需要者对决策信息进行详尽的加工,减轻高闭合倾向,提高决策质量提供了理论依据。
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