网络舆情是把“双刃剑”，它在推动社会经济和政治文化向前发展的同时，也存在着扰乱社会秩序，破坏和谐稳定的隐患。危机信息的网络传播和舆情表达对转型期的政府治理模式提出了重重考验，如何让公众合理、有序的进行网络参与，避免因无序的参与甚至是网络谣言引发群体性冲突事件是现阶段值得我们思考探讨并亟需解决的问题。该文从危机沟通的视角切入，以网络舆情的缘起、发展、顶峰、消沉，这样的动态危机传播过程为线索，首先阐述了危机事件网络舆情和政府治理之间的关系模式演进以及网络舆情表达对政府治理的积极意义和消极影响，进一步从官民矛盾、医患矛盾和贫富矛盾三个方面选取危机事件网络舆情方面的典型案例进行深入剖析，进而从政府、媒体和公众三者之间的关系入手，使用博弈论理论分析了政府与网络使用者之间的博弈关系，分析我国网络舆情与政府治理的互动困境，进一步推出政府在网络舆情应对过程中现存的问题。最后，在借鉴发达国家在危机事件处理和沟通中的有效举措和成功经验的基础上，结合我国具体国情，系统阐述完善我国政府在危机沟通中实现有效治理网络舆情危机的良性路径和政策措施。