新时代,随着社会经济的快速发展,人们消费品质明显提升,出于对美好生活的更高追求,人们更加注重消费权益的维护。在新时代的传媒环境下,消费维权方式已从过去的投诉电话、投诉信件等传统方式转向了互联网、新媒体的使用,消费维权的社会影响也更大,所以消费维权一直是媒体报道的重要内容,但在新媒体环境下,特别是自媒体及其他追求眼球效应与市场效益的媒体参与较多的情况下,消费维权报道更多是揭露问题、引发关注、引爆舆情,对于问题的解决,对经济秩序的维护等方面顾之不多,从而引发问题、导致负面效应。在自媒体发达的新时代,如何做好消费维权报道,展现主流媒体引导力,值得我们深入探讨。《人民日报》作为中央党媒,在传播政策民情、引导舆论等方面发挥着重要的作用,并且该媒体的传播力和公信力使得研究更具代表性,为其他媒体提供经验性意见,更好促进社会、消费者等各方利益的协调。并且,为经济市场的有序发展及媒体行业的进步提供理论性指导。《人民日报》是媒体行业的标杆,它的革新一定程度上证明了新时代以来整个社会环境的进步和发展。基于以上考量,结合当前新闻形式,文章以新时代《人民日报》消费维权报道框架为研究对象,对其当前搞好消费维权报道,发挥主流媒体在消费维权报道中的引导作用进行探究。文章借助新闻框架理论,认识到不同媒体会受到媒介制度及组织结构等内外部因素的影响而产生不同框架形式,进而分析消费维权报道框架的成因;通过文本分析法对消费维权报道选取的事件到语言进行系统的阐释;利用内容分析法将框架模式进行量化,分析出《人民日报》消费维权报道内容虽带有官方色彩,但选题越发亲民,报道涉及范围广,采编形式多样等特点。并且,新闻框架对社会、媒体等多方面产生影响。不过,为提升报道质量、增强传播效果,今后《人民日报》消费维权报道的新闻框架要注重区域的全面性,增强人文关怀,培养全体公民的维权意识;顺应媒介环境的发展,创新出多样化文本模式,吸引受众;做深层次传播,掌握舆论制高点。