在国内各大金融机构和中小银行都进行零售业务转型,不断加大资金和金融科技的投入的背景下,本文以秦皇岛银行为研究对象,以基于大数据分析的零售精准营销策略为研究问题,针对课题的特点,阅读大量文献、对秦皇岛银行大量零售数据归纳总结,通过客户画像的方法对秦皇岛银行零售业务精准营销进行研究,解决秦皇岛银行营销痛点,实现秦皇岛银行零售业务在大数据背景下的创新发展。本文先是对秦皇岛银行的零售业务营销现状和问题进行了分析,其中详细介绍了秦皇岛银行基本情况以及现阶段零售业务的发展情况,并详细介绍了当前秦皇岛银行零售业务的主要产品、客户群体及大数据营销现状。同时,通过内部访谈的方式,结合4P策略对秦皇岛银行现行的零售业务精准营销的效果进行分析,并对秦皇岛银行现行营销存在的问题及原因进行分析。其次,阐述了基于大数据的秦皇岛银行精准营销方案设计,通过解析大数据精准营销中客户画像的基本架构,了解基于客户画像的精准营销模型,通过对传统营销和大数据精准营销相比较,找出大数据精准营销的优势,为秦皇岛银行的大数据精准营销明确方向。依照大数据技术为精准营销提供的差异化产品、科学化决策、实时化营销、提前预知风险等特点,对秦皇岛银行源系统平台和客户画像进行优化,并进行大数据客户营销平台和数据安全平台进行设计,完成了秦皇岛银行零售业务精准营销方案设计。最后,以秦皇岛银行零售业务精准营销存在的问题为研究方向,提出充分利用现有数据、提高数据判断准确性、提升获取数据能力、加强客户黏度等手段优化秦皇岛银行零售业务精准营销的策略。