移动电子商务成为了电子商务未来发展趋势,移动端将替代PC端成为用户接触电商企业的“主屏幕”,已经是业界公认的趋势之一,移动电商为移动商务的发展提供了巨大的机遇和前景。本研究将研究视角设定为用户对移动电商客户端使用后,研究影响其继续使用的因素,通过比较分析信息系统继续使用模型(期望确认模型)及期望价值理论,借鉴学习的同时,实现优势互补,结合本论文研究对象——移动电商的客户端特点,构建本研究的理论模型。在此基础上设计调查问卷,然后开始调查工作,最后对收集来的数据进行实证分析,假设得到了验证,并得知用户满意是影响用户继续使用意向的最主要因素,另外,体验差距对感知价值各维度存在正向或负向的影响,感知价值各维度对用户满意也存在正向或负向的影响,根据这些得到验证的假设笔者得出企业的营销策略,包括企业应该关注不同生命周期的用户、建立客户感知价值甄别系统、以用户为中心,重视客户满意度等。