平衡计分卡(BSC)作为一种战略管理和绩效管理的工具，提供了一个如何将宏观的、抽象的战略转换为运作方案或工作计划的思维模式，它将战略放在了公司管理过程的核心地位，以一种科学的方法描述了战略在公司财务、客户、内部流程、学习和成长等各个层面的具体体现，并以绩效管理的方式落实战略要素，使企业的战略能够融入到运营当中，从而取得与战略期望相同的绩效成果。 本论文以联通HA分公司作为实例，应用平衡计分卡管理理论和工具，探讨了如何将平衡计分卡导入企业并应用于绩效管理。笔者通过调查了解到员工对现行绩效管理体系的满意度不高；HA分公司绩效管理现状中存在的最大问题是绩效管理与战略脱节。国内外众多企业尤其是电信企业实施平衡计分卡的经验和教训为HA分公司的平衡计分卡工作提供了宝贵的借鉴。HA分公司实施平衡计分卡应遵循公平性、激励性、竞争性等基本原则：实施步骤为制订(修改)平衡计分卡、制订基于平衡计分卡的绩效计划、进行绩效考核、修订计划等，其中重点是战略地图的建立、战略指标的分解、平衡计分卡的构建、绩效计划的编制、绩效考核的实施。HA分公司平衡计分卡的实施预计能规范绩效管理、转变观念、有效实现企业战略。HA分公司平衡计分卡的实施需要建立战略执行领导团队、整合企业组织结构、进行绩效指导、改进薪酬体系，并根据发展不断改进平衡计分卡，使之持续发展。