企业中的权力是员工对于稀缺资源的支配能力，是企业运营的基本元素。权力具有三个要素：资源、意志和收益。权力的基本属性包括资源稀缺性、权力双向性和权力不对称性。权力既具有经济理性，又具有非经济理性。权力的经济理性表现为对于资源收益的追逐，权力的非经济理性表现为权力主体的冒险行为、执着追求资源支配能力的行为和恶性竞争的行为。 在权力关系模型中，双方的权力主体共同运作资源，在权力主导方意志的指引下，达成权力关系的成果。权力双方根据权力关系运营过程中的双方投入的资源量和表现出来的资源稀缺性分配收益。在权力关系的运营过程中，双方权力主体会展开持续的协同和博弈。企业可以通过有效的资源及其稀缺性评估系统消除“搭便车”博弈，淡化资源稀缺性博弈，制止恶性博弈，促进双方协同。 为了实现资源效率的最大化，企业必须将权力有效地组织起来。企业必须建立阶层式的权力结构，包括从企业所有者到一线的操作员工的所有权力主体。企业还需要建立权力规则：企业愿景、管理思想与经营哲学、企业文化和行为准则。其中企业文化包括企业道德准则和价值观策略，直接指导和约束权力关系的运作。公正的成果和收益的分配机制保障企业权力系统的有效运行。 企业控制就是全方位地协调权力的运作，以实现资源效率最大化。控制是权力关系系统的持续自我调整。控制的主体是权力主体本身。首先，论文从权力运营的基本机理方面研究控制，选择四个方向：权力关系的内部控制机制、权力关系的外部控制机制、权力激励机制和权力创新机制。在权力关系的外部，权力关系之间会竞争企业资源和权力关系的成果。企业可以用公正高效的权力关系成果评估系统抑制恶性竞争，营造良性竞争的氛围。在权力关系的内部，双方权力主体通过博弈实现系统的自我调整。企业需要用公正高效的资源及其稀缺性评估系统抑制恶性博弈，促进协同。企业可以从收益和成果两个方向激励对权力。资源及其稀缺性评估系统可以实现权力主体的收益的合理分配，激励权力主体尽可能多地投入资源和竭力展示资源稀缺性；权力关系成果评估系统可以实现权力关系成果的合理认定，激励权力主体的成就意识。创新是权力系统的重要活动。企业推动创新措施包括：让所有的员工感受到创新的压力；改变权力规则，从成就和利益两方面驱动创新；建立学习和研究的平台；尊重思想多元化和授予权力主体更大的资源支配权力。 其次，论文从企业经营的控制手段方面研究控制，将企业的控制手段分为三大类：战略层控制、运营层控制和操作层控制。战略层控制包括建设企业权力结构、完善企业权力规则和制定企业风险政策。运营层的控制包括资源计划控制、价值观控制、任务控制和人力资源控制。资源计划的原则是以高稀缺性的资源为中心配置资源。企业需要预测未来的资源稀缺性以确定资源中心，再对总体资源进行分解，配置到每个权力关系。价值观控制是指企业为了追求特定的价值观而建立横跨多个部门的价值观控制组织。任务控制是指企业为完成工作任务而设立临时项目小组，它们是典型的创新权力系统。人力资源控制是人力资源部门依靠权力关系成果评估系统和资源及其稀缺性评估系统，实现权力主体的激励和协同。操作层的控制主要是权力主体的竞争和博弈行为的自我调整的控制。 分权就是企业将更多的资源支配权交给员工，使他们具有更强的决策能力。企业分权的动因主要有四个方面：提高决策的速度和质量，激发员工工作热情，解放高层管理人员和培养人才。企业采取三种分权方式：保持作业单元的独立性，员工参与重大决策和任务授权。企业分权面临四大弊端：分权增加了权力关系双方博弈的烈度，增强了权力关系之间竞争的烈度，增加了错弊的可能性，增加了战略控制的难度。企业为了保障分权，必须从五个方面加强控制：深入末端的隐藏控制，保持方向的指导控制，自我调整的控制，协同的控制和自我实现的控制。 企业实施信息的动因包括两个方面：将信息技术和业务紧密结合以获得运营的成本和效率上的提升；提高企业的决策能力。信息化的根本任务在于加强企业的控制，保障企业分权。从二十世纪八十年代起，企业将信息技术应用于管理工作，涌现了一大批先进的管理技术。信息技术增强了企业的控制能力，使这些精妙的管理技术得以实施。企业资源计划(ERP)是现阶段企业信息化的主流，它整合了精益生产、敏捷制造、并行工程、计算机集成制造等管理思想，全方位提高了企业控制水平。 权力运行的基本控制信息包括权力关系运营不同阶段的内部控制信息，权力关系外部控制信息，权力激励的控制信息以及权力创新的控制信息。企业运营的一般控制信息包括战略层控制信息和运营层控制的信息。信息化可以从以下的一些方面加强企业的控制：营造权力市场；强化权力规则的贯彻；加强权力的激励和协同；推动权力创新；加强资源计划能力；增强防止错弊的能力。信息化的企业控制模型将信息化的会计控制系统、绩效评估系统和资源计划系统作为核心，营造企业权力市场，建立企业创新体系。创新体系在企业价值观的指导下，服务于企业的战略目标。 信息化的控制体系进一步保障分权。信息化可以实现直达末梢的无形控制，高密度的指导控制，加强权力系统的自我调整能力，实现精确的协同控制和强化分权员工自我实现的激励。总之，信息化控制既实现了对于分权的权力主体的严密控制，消除分权产生的弊端；又保持权力主体的独立性，维持权力系统的效率。信息化给分权管理带来的效益主要体现为：进一步提高决策速度和质量；提高员工的灵活性和应变能力；进一步减轻高层管理人员的工作负担。用神州数码的案例验证信息化企业控制模型。神州数码宗旨是：集合全球资源，立足中国市场，实现数字化中国的理想。神州数码的战略是致力于供应链管理服务、增值服务和IT服务三大竞争领域，以全面的产品、先进的技术与综合的服务，满足客户多样化需求。神州数码的业务主要分成五大块：供应链管理业务、增值服务业务、IT服务业务、自有品牌网络和自有品牌ATM。 神州数码主要面向国内市场，现阶段的主要竞争对手是跨国公司。神州数码公司的竞争优势包括：在位优势、行业横向一体化的优势、本土优势和联盟优势。竞争劣势包括：神州数码缺乏上游行业的支持，缺乏品牌营销的能力，战略贯彻能力较差，管理漏洞和具有过份浓郁的政府色彩。神州数码应该采取的竞争策略包括：应该迅速抢占市场，提高软件建设的水平，加强品牌建设和全面提高管理水平。 神州数码是操作型事业部体制的企业。公司制定总体战略，统一管理公司的财务、人力资源和审计工作，各个事业部只是执行公司制定的战略和资源计划，直接面向市场提供个性化的仓储式服务。神州数码企业文化的核心价值观是负责任和持续创新。“持续创新”只是企业提倡的一种态度，并不具有价值导向的功能。对客户负责任是企业真正的价值导向，包含了多方面的价值诉求：成本、质量、速度和灵活性。 经过多年的企业信息化建设，神州数码管理流程和业务流程已实现100％电子化，并入选“中国信息化标杆企业”。信息化从四个方面加强神州数码的企业控制：防止错弊、激励和协同、资源计划和创新。信息化主要为神州数码的分权管理带来的好处是：找到兼具集成性和灵活性的产品，将服务的定制化和个性化结合起来。信息化主要从三个方面保障分权：信息化的会计系统实现了深入末梢的控制，防止分权员工的错弊行为；信息化的绩效评估系统实现对员工的更加有效地指导、激励和协同；信息化的资源计划系统，支持分权员工快速和高质量决策。 神州数码信息化控制体系的缺陷包括三个方面：神州数码的价值导向比较模糊；缺乏完整的企业资源稀缺性评估体系；神州数码的绩效评估体系设计不合理。提出三大改进建议：神州数码应该明确企业价值观，健全企业的道德准则，并将其运用于企业的成果评估系统之中；神州数码应该通过建立企业资源稀缺性评估体系，营造权力市场；神州数码必须完善绩效评估系统。