纳爱斯香肥皂车间维修工绩效考核体系优化研究

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现阶段,纳爱斯公司各生产部门针对维修工这类特殊技术人员的绩效考核标准不够科学,考核量化不够具体,考核项目、方法也因各自所属部门工作性质不同而存在较大差异,特别是反映维修工日常工作的维修质量、维修效率评价标准尚有较大提升与优化空间,为此找到适用的绩效考核理论方法与本部门维修工实际情况相结合进行考评体系的创新成为各部门追求目标管理的方向。本文通过查找参考文献、采用问卷法、访谈法相结合的方式开展车间现状调查,围绕维修工日常工作的工作量、维修效率、维修质量三个维度进行设计,先后对其进行了分析与评价,最终结合本部门实际情况运用定性分析与定量分析相结合的方法制定出工作量、效率、质量相应的评价等级。在绩效考核体系优化基础上收集常规设备故障平均维修时间为建立标准工时制打好基础,根据评价标准统计维修工一次检修合格率、良好率等指标,并把其作为调整日常工作考核等级的影响因素,从而将维修工绩效的好坏有效区分出来。本文运用理论研究和实证研究相结合,通过对纳爱斯香肥皂车间优化维修工绩效考核体系的实证研究发现,优化维修工绩效考核体系能把原来吃大锅饭状态的维修工积极性、主动性重新调动起来并转化成工作动力。生产线管理人员依据维修质量、维修效率评价标准实施横向打分,对维修工的维修过程起到了监督作用,并最终促成维修工为了取得好的评价主动把质量、效率做到更好。香肥皂车间通过优化考核,设备误工率、维修费用等考核指标均取得明显改善。
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