【摘 要】
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在我国快速发展的城市化率和日益增长的精神需求与消费需求的背景下,商业空间在业态、环境等实现了全面升级。为增加实体商业空间的吸引力,商业空间逐渐向“个性化、主题化”转变,体验式商业空间应运而生。本文回归以人文本的设计理念,一方面为我国商业空间同质化寻找创新的突破口,另一方面引入顾客行为的研究视角,将关注点落回商业空间的最重要的行为主体。研究将顾客行为偏好的量化研究与空间模拟方法引入到体验式商业空间,
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在我国快速发展的城市化率和日益增长的精神需求与消费需求的背景下,商业空间在业态、环境等实现了全面升级。为增加实体商业空间的吸引力,商业空间逐渐向“个性化、主题化”转变,体验式商业空间应运而生。本文回归以人文本的设计理念,一方面为我国商业空间同质化寻找创新的突破口,另一方面引入顾客行为的研究视角,将关注点落回商业空间的最重要的行为主体。研究将顾客行为偏好的量化研究与空间模拟方法引入到体验式商业空间,采取自下而上的方式分析顾客行为偏好。首先梳理既往的相关文献,明确基于顾客行为偏好的体验式商业空间量化研究的理论与实践意义。进而解析体验式商业空间特征,进行顾客个体行为路径调研,分析顾客满意度评价,与传统商业空间对比分析总结体验式商业空间的突出行为偏好:动态体验偏好、停留休闲偏好、重复访问偏好。然后建立顾客行为偏好模型,根据突出偏好设定模拟方向,采用控制变量的思路从建立空间模拟,分析模拟结果得到空间布局影响选择,流线节点影响驻留与功能体验影响互动。最后根据模拟结果分析与案例研究提出布局分区加强决策体验、流线节点丰富休闲体验、空间功能激发互动体验三方面设计策略。从精细分区、街巷模式、主力空间与商业布局的角度探究迎合多元群体、激活商业空间的策略。在流线节点方面,提出平衡节奏、泛在游憩、增加展示、强化感知等设计策略。从沉浸体验、视线趣味、文化属性、娱乐功能等方面提出激发顾客与空间环境互动的设计策略。研究通过对顾客行为偏好的定性分析与定量建模,总结体验式商业空间的突出偏好,由此设定模拟方向,进行不同虚拟场景下的空间模拟,探究其精细化设计策略。希望通过研究探析优化顾客感受的空间因素,找寻提升商业效益的设计方向,为当下体验式商业空间建设或既有商业建筑改造提供更加科学有效的设计思路,为未来商业建筑设计寻找突破口与新思路。
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