编外人员,作为一个特殊群体,一直以来普遍存在于我国各级事业单位中,随着业务范围的不断扩大,事业单位对这一群体的依赖性逐渐增加。然而,由于配套制度、人员经费、管理体制、管理理念等因素的制约,各级事业单位在编外人员日常用工管理过程中逐渐暴露出了各种各样的问题,且有愈演愈烈之势。这些问题的存在,严重制约着事业单位和编外人员自身的发展如何妥善解决这些问题也已经成为了摆在事业单位管理者面前的一个不容忽视的话题。本文以广电后勤系统某事业单位G为例,运用公共管理理论、激励理论、人性假设理论,采用实证研究的方法,详细剖析其在编外聘用人员管理过程中存在制度建设、人才储备、激励机制、管理沟通、经费制约等方面问题的形成原因和表现形式,并结合相关理论和G单位的实际情况,给出了解决问题的总体思路和完善制度、量才而用、有效激励、充实智库、开源节流的具体解决方法。以此为各级事业单位处理编外聘用人员管理问题提供参考。