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在医院医疗纠纷调解工作中，医患纠纷的调解控制是近年来医院管理者不能逃避的社会现实，如何变被动应对为主动改进，是医院管理层面应该深思的现实命题。想要医疗投诉调解纠纷关口前移，及时化解医患矛盾，我们不妨借鉴医疗护理三级质量管理控制系统，采用三级医患纠纷控制管?
三级管控为医患纠纷拧上“缓冲阀”
【摘 要】
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在医院医疗纠纷调解工作中，医患纠纷的调解控制是近年来医院管理者不能逃避的社会现实，如何变被动应对为主动改进，是医院管理层面应该深思的现实命题。想要医疗投诉调解纠纷关口
【发表日期】
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2004年期
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