随着信息安全问题的日益严峻,已有许多企业意识到保护信息安全的重要性。目前,大部分企业会通过依靠技术手段来保障企业内部的信息安全,比如早期的加密技术、数据备份、病毒防御,到近时期的企业在网络环境中应用的防火墙技术、防入侵监控以及身份认证等技术。然而,大多数企业往往忽视了企业整个信息安全体系中的关键因素——人员。现代物流企业普遍已经实现信息化办公,员工的日常工作离不开计算机与互联网,对信息操作的主体始终是企业的员工,企业内部的信息安全与员工在日常工作中的行为操作密不可分。因此,本研究深度剖析物流企业员工信息安全行为,旨在了解物流企业员工在日常工作中信息安全行为方式,这些信息安全行为的驱动因素又是什么?解决这些问题可以不仅丰富信息行为理论研究,对于加强对物流的安全管理,保障企业与人民的信息安全,也具有十分重要的现实意义。本研究主要采用质性研究的深度访谈法进行数据收集工作,首先依据文献和研究内容设计了访谈提纲初稿,通过开展预访谈对访谈提纲初稿进行了修改与完善。本研究共访谈了重庆地区的25名物流企业员工（其中预访谈5名,理论饱和度检验2名）,受访时间为2019年3月和2019年9月。之后,运用扎根理论的三级编码对收集到的数据进行自下而上地分析,归纳式地引导出实质理论。本研究的研究结果主要有:（1）物流企业员工信息安全行为方式:（1）信息安全负面行为:有害误用;操作失误;信息泄露。（2）信息安全正面行为:规则遵循;信息保护;寻求帮助。其中有害误用主要包括计算机误用和网络误用;人因失误包括信息存储不当和计算机操作不当;信息泄露包括出卖信息和闲聊。正面行为中的规则遵循包括执行运输规定和遵守企业制度;信息保护包括使用密码和权限设置;寻求帮助具体是寻求专业人员的帮助行为。（2）不同物流环节的员工信息安全行为分析,结合物流作业流程构建物流企业员工信息安全行为模型:其中订单处理环节的信息安全负面行为:信息泄露（出卖信息）、人因失误（信息存储不当）;信息安全正面行为有:信息保护（使用密码、权限设置）、规则遵循（遵守信息安全政策）、寻求帮助（找专业人员帮助）。仓储作业环节的信息安全负面行为:有害误用（计算机误用）、人因失误（计算机操作不当）;信息安全正面行为:寻求帮助（找专业人员帮助）。运输作业环节的信息安全负面行为主要有:信息泄露（闲聊）;信息安全正面行为有:规则遵循（执行运输规定）。（3）物流企业员工信息安全行为影响因素分析。通过质性编码析取了物流企业员工信息安全行为影响因素。研究结果显示,员工个人是物流企业员工信息安全行为的内驱因素;企业环境是物流企业员工信息安全行为的外部条件。其中员工个人包括安全意识（防泄露意识、防入侵意识）、工作经验（工作经历、工作习惯）和知识能力（专业知识背景、技术能力）。企业环境包括工作环境（访问控制、技术支持、办公流程控制）、规则制度（安全制度、保密协议）和学习培训（安全培训、业务培训）。最后构建物流企业员工信息安全行为影响因素模型。