随着市场竞争的加剧，我国移动运营企业营销过程成本大幅上升，合理控制营销成本，提高营销效益，迫在眉睫。目前，各移动运营商内部营销管理均涉及多个部门，不同部门从各自职能出发，对营销活动进行不同角度和侧重的管理，同时，由于缺乏科学的决策依据，市场人员往往仅凭以往经验对营销活动进行决策与控制，导致营销费用难以控制，营销服务的有效管理难以实现。不能从整体上合理分配营销费用，增加了企业的决策风险。基于上述现状，本文主要从以下几个方面对移动通信产品营销过程成本控制问题进行了深入的研究：1、构建了从资源确认，作业成本归集到产品成本分摊的移动通信产品营销成本分解模型，引入资源动因价值分析的有效性评价与成本动因价值分析的增值性评价概念，以分层结构展示了从资源到产品成本的核算过程。2、在以上分解模型的基础上，以某省移动运营公司的运营数据为样本，对作业成本的归集方法进行了实证研究，得到针对该运营企业的营销作业成本库。3、在作业成本归集的基础上对样本数据运用数据包络分析方法评价营销成本相对效率，即资源动因价值分析的作业有效性评价并提出改善建议。4、论述了基于作业成本法及营销活动的成本管理体系的设计理念及各环节的管理重点，为以后继续研究产品标的的成本分解方法及营销效率评估打下了基础。