随着商业银行业务量的不断扩大，银行员工的工作压力越来越大，随着银行竞争的日益加剧，对服务质量的要求也越来越高，因而有一些员工不能适应这些高要求就纷纷离开了岗位，不仅增加了银行的人力成本还会使银行面临紧急缺人的风险。因而商业银行通过引入派遣员工有效的解决了这一难题，同时还能保持用工的弹性需求，增强了人员配置的灵活性，降低了银行的人力资源管理成本，但凡事有利必有弊，使用劳务派遣这种用工形式也存在着一些风险。随着商业银行业务规模的发展，劳务派遣员工将在商业银行中占有一定的比例，因而对劳务派遣制人员的规范管理也急需加强，对于如何提高该部分人员的满意度也成为各家企业比较关注的话题。只有满意的员工才能有满意的顾客，这样企业的效益才会提高。本文在前人对劳务派遣员工工作满意度研究的基础上，结合自己所学的员工工作满意度相关理论和实际访谈结果，总结归纳出劳务派遣员工工作满意度的关键影响因素。其次，基于这些关键影响因素的研究提出了本文的研究假设，设计了调查问卷并在小范围内进行了预测试，根据预测试结果对问卷进行了修正，最后展开了大范围的正式调查，得到了要研究的样本数据。再次，利用SPSS17.0统计软件对人口统计学变量做了独立样本t检验和单因素方差分析，得知除了婚姻状况外，其他人口统计学变量对因变量都存在显著影响；通过各变量之间的相关分析发现各个变量存在显著的相关关系；进而进行了回归分析，得出影响派遣员工工作满意度的主要因素是薪酬福利、培训与职业发展、权益保障、绩效管理、领导水平和社交，而工作本身和个人因素对员工工作满意度的影响不是很显著；最后，结合辽宁地区商业银行劳务派遣员工工作满意度的影响因素从被派遣员工、用工单位、派遣单位和立法等四个角度提出提高派遣员工工作满意度的建议。