本研究目的是为了探讨泰国消费者购买护肤品的影响因素。随着污染问题的严重，人们更多开始注意健康和环境。卫护品和化妆品市场也兴起了有机产品。在以往的研究中，很多学者重点关注了绿色蔬菜。可是卫护品和化妆品也是世界上最大市场之一，属于人们生活日用，所以理论界和实业界也应该注意研究消费者购买有机卫护品和化妆品的行为。因为购买卫护品和化妆品与购买蔬菜不一样，护肤品有极大的市场，同时其增量又很快，所以研究绿色护肤品的购买行为也变得非常重要。消费者行为表现为个人的购买行为，从他们对产品的想法、态度到最后决定购买和使用的感受。消费者行为研究中包含情感和心理，消费者对那些产品或者服务在消费前、消费中、消费后等各段时间如何反应。有两个因素会影响消费者的行为：外部和内部。外部因素是围绕在消费者周围的影响因素，例如社会、家庭、企业的营销策略等等。内部因素是消费者自己的条件，比如知识、态度、性格、动机，等等。因为每个人受不同的内外部因素影响，所以他们的消费行为表现也不一样。每个消费者的绿色行为也不同。根据以往的研究，绿色购买的关键要素是对健康的考虑。人们选择绿色蔬菜、绿色产品，因为它们比普通产品更有利于健康。另外关键原因是保护环境，人们意识到了现在全球污染的问题。人们生活的环境越来越被污染了。一旦被污染，资源也破坏了，未来人类可能难以生存了。绿色消费者选择了有机产品是为了保护环境。然而，虽然大多数的人认为有机产品对身体、对环境有好处，可是还有价格的缘故，对消费者购买有机产品有影响。通常，有机产品的价格比普通的高达10-20%。对消费者来说，他们购买的时候，考虑的很重要的条件之一就是价格。因而价格也是一个对购买有机产品有影响的因素。除了价格以外，质量也是一个影响因素。人们购买的时候也看重质量。总之，健康意识、环境意识、价格意识和质量意识都与消费者购买有机产品有关系。消费者的健康意识对态度有影响，因为购买有机护肤品的主要原因是健康，他们会购买没有毒剂的产品，以免危害身体。所以如果他们重视健康，他们对有机产品就会有正面的观点。环境意识也有影响，因为人们知道有机护肤品不排放污染，可以最小化污染环境。不过价格意识对有机护肤品没有影响，可见消费者差不多都知道绿色产品的价格都比普通产品高。由于健康、安全、环境的关系，他们愿意付出多一些来购买贵一点的护肤品。最后是质量意识，结果表明这个因素也没有影响。拿泰国市场来说，品牌是重要影响因素之一。只要品牌好，有很多人就会相信和购买。因为他们认为品牌好的话，质量也应该好，这和是否是绿色产品没有什么必然联系。