近年来,西方优秀的销售管理理念不断涌入中国。如今销售管理已经形成了一套科学化的方法论,国家和企业对先进的销售模式不断探究,其中合理的客户资源管理和正确的销售手段是研究的重点课题。如果仅仅通过企业管理者手工管理这些资源,那么企业会面临客户资源利用率低、销售过程不能被领导掌握等问题。本文设计的销售管理平台是一个面向企业级客户的应用,基于Spring Boot提供的分布式框架开发而成。销售管理平台中的两大核心是客户管理和销售管理,分别实现了客户资源集中管理和销售指导功能。经过对市面上大量销售管理软件的使用和分析,作者发现很多软件对销售漏斗的理解只是停留在理论的层面,而本文在销售管理系统中设计的销售漏斗,能够在漏斗的各个阶段提供销售流程管理功能,对提高整个销售团队的业绩起到了指导意义。本文的工作内容包括:1设计与开发客户管理系统,引入客户公海池理念,将企业中的客户资源集中管理,提高了客户资源的利用率,杜绝了销售界普遍的问题——企业中80%的客户掌握在20%的销售手中。2设计与开发销售管理系统,提出一套科学的销售流程,结合销售漏斗,在销售人员工作的各个阶段给予指导。3针对不同企业有不同组织架构的需求,本文设计了自定义企业组织架构功能,满足了客户个性化的需求。并且基于不同企业的个性化组织架构,系统还提供了一套统一的认证授权机制。