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移动通信行业的特征正随着3G时代的来临而发生转变,移动运营商未来的竞争将是商业模式对商业模式的竞争。因此新进入的运营商如何构筑符合3G业务特征和产业价值链的商业运营模式是能否迅速打开局面,取得竞争优势的关键。
本文以即将新进入移动通信领域的中国电信及其在3G业务的商业运营模式为研究对象,采用了理论联系实际的方法、文献分析的方法、内部资料统计分析的方法以及比较研究的方法,在深入分析国内外3G业务的发展阶段以及市场竞争态势的同时,探索适合中国电信3G业务发展的商业运营模式。
本文首先对商业模式的相关理论进行了综述,提出了在3G时代重视商业模式的必要性;其次,围绕3G业务的商业运营模式对电信产业价值链的概念进行了必要的解释,对价值链的各个环节进行了相关分析,一定程度上用户是整个价值链的核心,因此要围绕深度挖掘用户需求来做大整个产业价值链;再次,通过对目前日韩和欧美一些主要国家3G网络的运营经验,从市场竞争和产业价值链的角度分析探讨其3G业务的商业运营模式,并根据中国电信的内外部运营环境分析,提出了中国电信运营3G业务的商业运营模式的思路和方法;最后,从市场竞争的角度提出了中国电信3G业务的运营模式策略,并就品牌策略、价格策略、渠道策略、产品策略和产业价值链建设等策略提出一些具体建议。
本文的主要研究结论如下:3G时代业务的商业运营模式的主要特点就是合作、共赢。中国电信3G业务的商业运营模式要针对市场需求,从移动通信特点出发,充分利用自己强大的固网、小灵通和宽带数据背景,整合资源,打造出3G时代“共赢”的商业运营模式。本文的研究对于我国本地网运营商如何面对3G时代的到来,如何在自己缺乏经验的移动通信市场抢占3G先机,从而采取合适的商业模式策略赢得市场具有较强的理论价值、应用价值和较强的实践指导作用,具有一定的现实意义。