目的：通过考察门诊患者对就诊所得抗菌药物的满意程度及影响因素,了解不同人群患者在药品需求上的差异。方法：以抗菌药物为研究标的,门诊患者为研究对象,采用问卷调查收集相关数据,通过Logistic回归分析,考察患者对就诊所得药物的满意度及其影响因素。结果：本次调查结果显示,患者对就诊所得的抗菌药物的满意度受到“家庭收入”(72.6%)、“用药途径”(77.3%)、“药品厂家”(82.4%)、“药物金额”(82.4%)和“年龄”(83%)5个因素影响。其中“家庭收入”(B=1.22)、“用药途径”(B=2.41)、“药品厂家”(B=2.05)与药物满意度呈正比,而“药物金额”(B=-0.46)、“年龄”(B=-0.16)则呈反比,即家庭收入满意的年轻患者对产于国外药厂且总金额较低、局部使用的抗菌药物有偏好,易于接受。“用药途径”和“药品厂家”的影响作用较大(β=12.71；β=8.83)。各影响因素中,“家庭收入”、“用药途径”和“药物金额”影响患者对药品价格的满意度,“年龄”影响患者对药品数量的满意度,“药品厂家”影响患者对药品种类的满意度。结论：门诊患者对抗菌药物的需求受到自身背景和药物情况等多种因素的影响。医师可在处方药物时考虑上述影响因素,为患者提供有效适合的药物,帮助提高医患关系。