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2008年中国电信市场实现重组,六家通信运营商合并为三家,通信行业在竞争架构、资源配置和发展趋势等方面发生了新的变化,进入全业务运营阶段,国内电信业市场竞争日趋激烈,集团客户已经成为竞争的焦点。虽然目前三家运营商都形成了各自的集团客户产品营销体系,但中国移动全面参与固网业务运营领域时间还相对较短,还没有形成比较成熟的集团客户产品营销战略和营销系统,而集团客户产品一般技术含量较高,产品的实现过程相对复杂,所以探索较为有效的面向集团客户的集成信息化产品营销方式,全力推进集团客户市场发展,对在全业务背景下