随着时代的发展,我国人口城市化水平不断提升,人们的保险意识也越来越强,因此也为我国保险行业的发展带来了机遇。保险行业的规模不断扩大,保险行业的竞争也日趋激烈,因而对保险行业各部门人员的业务能力要求就越来越高。保险营销人员作为公司参与竞争的一线人员,对公司的发展和进步有着极大的推动作用,所以对保险营销人员的培训成为了当务之急。近年来,胜任力理论在人力资源的各领域得到了广泛的应用,许多企业对人员培训都用到了胜任力理论,但在保险公司营销人员的胜任力模型培训方面的研究极为少见。本文以FD保险公司为例,首先运用访谈法确定了营销人员胜任力要素,根据所确定的胜任力要素设计了保险营销人员调查问卷,然后用因子分析法对问卷数据进行了分析建立了保险营销人员胜任力模型。在营销人员胜任力模型建立的基础上对影响营销人员胜任力的因素进行专家打分,并对调查问卷的数据进行描述性统计,对比指标数据排名与指标权重的排名,发现员工胜任力不足的地方。对保险营销人员培训满意度进行调查,发现员工对现有培训体系未达到满意状态,故对保险营销人员的培训现状进行调查,分析出公司现有培训存在不足的原因。运用ADDIE模型对培训体系进行优化设计,按照培训需求分析、培训课程设计、培训开发、培训实施、培训效果评估的流程,建立了保险营销人员培训体系。最后对优化后的培训体系与现有培训体系的改进之处进行了分析,且为保证培训工作更加有效的展开提出了相关的指导性建议。