多元化用工模式在企业实际运用中可以减少成本支出,但是也比较容易引发员工之间文化差异和报酬不平等的冲突,继而影响公司整体的和谐发展。如果管理人员在开展人力资源管理工作时,把企业战略、人员招聘选拔渠道、绩效考核体系、薪资福利结构、培训及员工发展机制等模块匹配地契入到多元用工模式中,消除个体歧视,发挥管理优势,增加团队凝聚力,那么将会实现企业和个人双重绩效。本文首先论述在当前跨国服务业增长迅猛,特别是跨国企业中文化具有多元化的特点,介绍了GL公司和GL(上海)公司的具体概况,包括公司背景、发展历程、组织架构、企业文化、经营业绩等内容。然后通过对GL(上海)公司在多元用工模式下员工管理实践研究,阐明了作为一家具有多年成长经验和知名度的服务业跨国公司,能够因地制宜地开展多元用工管理工作,结合组织战略目标,将文化差异和等级报酬影响员工心理情况的劣势转变为优势,实现公司最近一年经营成果百分之四十增长的优良业绩。本文在此基础上应用了人力资源管理体系中各种主要理论,通过GL(上海)公司多元化用工模式下实践研究涉及到的多种招聘渠道和员工选拔方法、有针对性的员工绩效考核体系、有差别且具调整性的薪资结构、分职级的培训和员工发展机制等人力资源管理模块的介绍,分析出该公司在员工满意度方面取得的成绩和需要改善的地方,结合使用了多元用工模式效果分析中所涉及的员工满意度调查问卷设计、调查过程的实施、调查数据的统计、调查结果的分解剖析等,从而证明了以下结论:首先,结合公司背景和目前上海社会劳动力实际情况实行多元化用工模式是切实可行的,而且具有许多有利企业发展的优势。其次,GL(上海)公司根据自身企业文化特点构建公司和谐团队精神,扬长避短发挥多元用工优势,同时消除员工之间因用工种类不同而造成的差异影响。最后,GL(上海)公司的多元化用员工模式在该公司的实际运用具有一定的效果并能给其他企业带来启示。论文收尾处论述了面对新一年新劳动合同条例实施将给企业带来的新展望。