面向信息服务外包联盟的资源选择与优化研究

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本文研究的主要内容包括:(1)在研究信息服务外包基本理论的基础上,分析了信息服务外包的发展趋势,阐述了信息服务外包联盟的形成背景,进一步分析信息服务外包联盟所包含的服务资源类型、服务资源的层次结构、服务资源的集成过程;(2)建立了信息服务外包联盟的供需双向驱动模型,提出了服务资源配置的两级优化策略;(3)重点研究服务资源关键指标体系,使用关键指标属性值作为服务资源的表征,提出以相似度度量作为服务资源择优匹配模型;(4)建立候选服务资源库,然后在已选取的各个类型的服务资源的候选服务资源库中,建立以服务资源自身成本和服务资源之间的集成成本最小的优化决策模型。构造出服务资源集成优化的最短路有向图,以最短路算法求得最佳服务资源集成方案;(5)通过实证验证上述方法的可行性与有效性,最后对全文进行总结,提出进一步的研究方向与本文的不足。本文的创新点有:①建立了信息服务外包联盟的供需双向驱动模型。②提出了服务资源配置的两级优化策略。③将相似度算法与最短路算法运用到服务资源的优化匹配、集成方案的选择上。
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