互联网的出现和兴起引发的技术创新极大地改变了保险业。国内保险公司都希望抓住保险电子商务的发展机遇，积极运用互联网技术推进保险业发展水平的提升，力争从体制、服务、产品、营销、管理等方面推进保险业的创新发展。无疑，积极发展我国保险电子商务是十分必要和具有重要战略意义的。 我国的保险电子商务起步于2000年，经过几年来的探索和发展，框架已经搭建起来，目前正从萌芽阶段走向发展阶段。现在已有将近72％(约59家)的保险公司建立了自己的网站，其中有约60％的网站已经能向客户提供保单查询等服务和向营销人员提供销售支持，有10％的网站已经实现了针对个人客户的在线销售，客户可以在网上投保，在线支付，收到具有电子签名的电子保单或纸质保单。保险公司提供给代理机构使用的业务处理平台—B2B系统，更是理顺了业务处理流程，提高了业务处理效率，促进了保险公司业务的健康发展。 本文针对现阶段我国保险电子商务的发展现状及面临的现实问题，采用理论与实际相结合、定性分析与数据分析相结合的研究方法，对中国保险业发展电子商务过程中的问题和障碍进行分析，并就我国保险业如何创新发展电子商务提出了建设性的策略建议． 全文共分四部分，第一部分对保险电子商务的基本理论进行了阐述，并对我国发展保险电子商务的必要性和可行性两方面进行了分析。第二部分通过列举国内外保险电子商务的发展状况、主要模式和应用情况，研究并分析了国内外保险电子商务发展的异同，指出了我国和发达国家保险电子商务发展的主要差距。第三部分在前两部分的基础上进一步提出了我国保险电子商务发展过程中面临的一些现实问题。第四部分是全文的重点和核心，针对第三部分提出的问题并结合我国实际情况，从六个方面对如何创新发展我国保险电子商务提出策略建议。 本文的创新之处主要表现在：本文在理论与实际相结合、定性分析和数据分析相结合的基础上，力争就现阶段我国保险业如何创新发展电子商务提出建设性的策略建议。同时也提出了全文的论点：保险电子商务作为一个新型的营销、销售和客户服务解决方案正在向保险公司传统业务模式注入新的力量，同时也直接影响到保险公司的公众形象和客户满意度。现阶段保险电子商务的发展虽然面临着诸多现实问题，但我们只要将它有效融入各种渠道资源，协同销售和服务，它终将渐行渐远，向我们证明它的存在价值。