在海关总署的正确领导下,天门海关坚持贯彻“促进为主”的方针,并根据国家不同时期经济发展战略任务及宏观政策的调整,在实践中发挥促进对外经济贸易和文化技术交流的监督管理作用。随着经济的发展,海关内外部环境发生了很大的变化,进出口的贸易量会越来越大,国际往来越来越频繁,海关的工作越来越重,面临的压力越来越大;另一方面,越来越多的高素质人才涌入海关,怎样发挥出人才的优势,怎样体现出人才的价值,也成为新形势下海关人力资源管理的挑战。2005年6月,温家宝总理视察海关时,十分重视海关的干部队伍建设,认为海关的干部队伍建设关系着海关事业的兴衰成败。可是,实际情况却是运行了50多年的中国海关现行人力资源管理模式是建国初期建立的,旧的模式己经不能适应新形势的需要,深层次问题不断暴露,加强管理、提高效率的呼声日益高涨。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,只有根据形势进行全面的改革,才能给海关事业不断注入生机和活力,才能加快海关现代化建设进程,适应时代发展的要求。本文根据笔者在海关工作中碰到的主要问题,针对天门海关在人力资源管理过程中遇到的问题,进行了较深入的研究并提出相应的对策。海关作为国家行政机关,对改革的理论探索少。本文在有限的参考文献基础上,根据笔者自己的实际工作经验和海关的具体情况,提出了一些自己的观点,尝试对天门海关的人力资源的问题进行分析研究,并提出了改革方案,但限于知识水平和掌握有限信息,还有一些问题没有涉及到,今后将结合自己的工作进行继续研究,目的是将学过的知识不断用于实践,相信对今后的工作将产生长久的影响和帮助。