福州地区公共图书馆服务均等化研究

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推动公共文化服务均等化建设是我国“十三五”以来基本公共服务领域的重要课题,而作为公共文化服务体系的重要组成部分,公共图书馆服务均等化的实现是保证我国人民群众文化权利平等的重要一环。自《中华人民共和国公共图书馆法》颁布实施起,我国公共图书馆体系建设呈现出有法可依的全新局面。为调查此后公共图书馆服务均等化建设的情况和存在的问题,本文以福州地区公共图书馆为例。将《公共图书馆法》中的相关条款划分为内容获取均等化、覆盖区域均等化、服务人群均等化和总分馆服务系统化等四个方面,然后将该法的实施对图书馆服务均等化提出的问题做了总结,并以上述内容为依据设计调查问卷和访谈大纲。运用问卷调查法、访谈法并辅以文献调查法和观察法对福州地区公共图书馆服务均等化的建设现状进行调查。随后提出福州地区公共图书馆服务均等化建设存在政府资源分配不均等、图书馆服务不均等、读者对均等化服务的了解程度和满意度不高以及均等化服务的监督和评价机制不健全等问题,并从政府、行业、图书馆和读者方面分析了产生这些问题的原因。最后依据上述问题和原因,提出了强化图书馆合作模式完善监督机制促进服务均等、发挥图书馆自身优势缓解经费不足问题、深化与社会各方合作为弱势群体提供上门服务、完善公共图书馆与社群交流互动机制提高宣传效率等优化对策。
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