供应链协同采购议价及其冲突消解策略研究

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经济全球化与时代信息化要求企业充分利用信息技术武装自己,增强自身核心竞争力,应对产品生命周期缩短、订单响应速度提高、产品和服务期望提升等挑战。企业如何集中主要精力投入关键业务、将非关键业务转由战略合作伙伴完成、改善供应链管理以保持长远的行业领先地位,实现市场需求快速响应、高柔性低风险、低成本高效益等企业战略发展目标,在这个过程中,供应链的合作伙伴关系管理问题和运作协调管理问题非常值得关注。本文基于当前企业采购业务实践中存在决策体系及采购流程的不合理性问题、供应商选择指标与模型的不合理性问题、多目标决策优化问题建模与求解的困难度问题和协同冲突协商周期长及协商成本大问题,讨论供应链的核心制造企业所主导的一种结合采购联盟和协同服务平台两种协同采购模式的协同采购模式。由此梳理协同采购业务过程,提出“三阶段”协同议价机制:第一阶段,确定协同采购需求;第二阶段,发起协同采购议价;第三阶段,实施协同采购并反馈。该协同采购议价机制较为完善地涵盖了整个协同采购议价业务过程,并根据协同过程的多主体目标初步确定了各阶段的约束模型。本文建立了集成化冲突消解策略方案,将三阶段协同采购议价机制及多主体目标体系转换为层次约束网络模型,讨论各层次约束及变量之间的依赖关系,识别关键冲突,以此作为冲突检测机制。在不存在完全满足预期目标的议价方案时,预先淘汰完全不满足预期目标的议价方案,并针对剩余议价方案提出“两步”冲突消解策略:第一步,为挖掘供应商潜能而充分考虑供应商的合作积极性,通过多目标决策方法筛选出剩余最满意议价方案;第二步,针对筛选方案的短板,进行满意度协商让步,确定终选议价方案并实现供应商的业务能力优化。本文通过研究DH公司的协同采购业务实践案例,论证在信息不完全的情况下,所构建的供应链协同采购“三阶段”议价机制具有完整性、层次约束网络模型具有可靠性、供应链协同采购议价冲突“两步”协商消解策略具有可行性。集成化的协同采购冲突消解方案考虑到采购方的利益目标,兼顾供应链整体效益,同时充分体现供应商作为战略合作伙伴时的业务潜能开发,促进供应链的运作协调性,有利于形成合作共赢结果。本文具有一定的理论创新性:提出的供应链协同采购“三阶段”议价机制,相较于传统的一次性交易采购议价过程模型,在控制需求的合理性方面更为严谨和注重实际,在选取议价方案上以供应商评估属性来评估供应商作为战略合作伙伴的合作积极性和主动性,取代直接筛选“短板”议价方案,更为充分地考虑双方在潜在业务能力优化方面的合作的积极性和主动性意愿,体现核心制造企业的协同角色和协同管理能力;提出的供应链协同采购议价冲突“两步”协商消解策略,相较于现有的集中于价格博弈或交货期博弈的冲突协商方法,更侧重于供应商的合作意愿及战略合作伙伴的业务潜能开发,是一种成本共担、利益共享型策略。
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