小微企业作为中小企业的一部分,占我国企业总数的98%以上,为发展国民经济、促进社会就业提供了强大的动力,成为我国社会主义经济体系中的重要组成部分。然而小微企业的发展却面临着一系列的问题,其中最为突出就是“融资难”。目前,国家地方各级政府都在积极制定政策,给与小微企业以扶持,国内各商业银行也顺应发展趋势纷纷推广小微信贷产品,扩大小微企业服务范围,促进信贷业务的发展。NY银行Z分行充分认识推动小微信贷业务的重要意义。一方面,这是国家政府的重要战略举措,NY银行作为重要的国有商业银行,需要执行国家战略落地；另一方面,这也是NY银行服务对象多元化,追求更大的利润空间,促进差异化战略发展,形成品牌特色的重要举措。本文通过对NY银行Z分行小微企业贷款业务现状的分析,认为该行在小微企业信贷业务方面还存在以下问题：业务定位不明确、服务渠道偏少、产品设计不合理、业务办理速度慢以及员工开展业务积极性不高等。造成这些问题的原因也是多样化的,包括国家政策支持力度不够,银行自身管理制度缺陷以及受小微企业自身经营的先天不足特点影响等。针对这些问题和原因,本文提出了从外部配套设施建设和内部机制建设两个方面共同完善NY银行Z分行小微企业贷款业务的发展。在外部配套设施建设方面,政府应加大对小微企业贷款业务的支持力度；完善小微企业信用评级体系；建立健全小微企业贷款担保和保险制度。在内部机制建设方面,银行应明确业务定位,增加对业务资源的投入;加强人员培养,提升客户综合开发能力；专业化经营管理,提高业务办理效率；完善绩效考核体系,激发员工工作的积极性等措施。愿NY银行Z分行在实践过程中,不断加强管理,落实小微企业信贷工作的相关部署,促进小微企业信贷业务发展壮大,为当地的经济社会发展作出新贡献。