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进入21世纪以后,崇尚品牌消费,追求个性化消费在中国已经是大势所趋。化妆品是一种特殊的消费品,代表了一种生活方式,象征着消费者身份和地位。化妆品的成功营销除了依靠产品内在功效和铺天盖地的“广告”,更在于包装的作用。著名的“杜邦定律”表明:63%的消费者根据商品的包装来选购商品。日益激烈的市场竞争和纷繁复杂的柜面和货架都要求化妆品包装具有更多的营销功能——从品牌塑造,展示产品,再到促销产品。包装成了非常关键的营销手段,是一个“五秒钟的广告”,可能是化妆品公司影响消费者的最后机会。 本文采用理论研究与实证研究相结合的研究方法。理论研究方面通过对国内外化妆品包装营销的相关文献、研究成果及化妆品包装行业的发展状况和趋势进行研究,提炼出有价值的信息作为本文化妆品包装营销策略优化的理论基础;实证研究方面通过问卷调查和案例分析的方式,制定出A公司化妆品包装营销策略优化的总体思路,为A公司美发产品和护肤品包装营销提出优化建议。 本文首先回顾了品牌理论和包装营销相关理论,然后对A公司化妆品包装营销的外部环境和内部现状进行分析,指出了A公司化妆品包装营销机遇、威胁、问题和原因所在,接着分别展开A公司化妆品包装营销的客户分析和标杆分析,之后提出A公司化妆品包装营销策略优化的总体思路,并且结合A公司美发产品和护肤品包装营销案例做研究分析,最后给出研究结论。 通过对国内外相关文献进行研究之后,发现绝大多数研究著作只是从包装营销理论层面作分析和阐述,很少有研究化妆品企业包装营销实际运作的文章,本文的创新之处在于将理论研究同实证研究相结合,希望能为其他化妆品企业包装营销的实际运作起到一定的借鉴作用。