伴随着以互联网为代表的数字新媒体的高速发展，微博在社会公众中的信息传播和舆论监督效应突显，作为网络问政在微博领域的延伸和补充，微博是一个重要的平台，我国政府通过微博进行政务信息公开，政务互动等活动，而且现在许多政府和领导部门已经成为进行微博问政，将在微博平台上开通政民互动、网络问政等重要的窗口和手段。虽然国内外许多学者通过不同的学科对微博问政进行了多角度的研究与探索，但是对于如何借鉴研究的成果，通过运用微博问政来具体提升某一政府行政部门监管效率的具体应用还显得相对匮乏。对于工商部门这样一个需要与大量企业“零距离”接触，与行政相对人紧密沟通，用法律赋予的职责来服务保障社会经济平稳运行的职能部门，就更需要正确认识微博问政的积极作用，尽可能地避免公共服务缺位、错位、越位，坚决克服怕惹事、怕多事、怕担事等不正确认识，工业和商业的微博问政在新形势下如何完善政府管理的重要内容，改变政务建设途径。全文共分为七章，第一章为绪论部分，简要介绍工商行政管理中微博问政问题提出的背景和国内外的研究现状，我们发现尽管国内外许多的学者试图以不同的学科方向对蓬勃发展的微博问政进行多角度研究与探索，但对于如何将研究成果转化为具体运用还显得非常匮乏，因此探讨具体部门的微博问政运用实践显得非常有意义；第二章详细分析了“微博”与“工商管理”及“社会管理”的相关概念，认为微博问政于社会管理有着密不可分的关系并对社会管理发展有着积极的意义。第三章与第四章将微博问政与工商管理的实践相结合，通过内在联系。存在问题、问题产生的原因等方面的探讨分析，揭示在现代工商监管中运用微博问政的必然性，同时指出工商部门的微博问政存在观念淡化、互动缺失、规范化程度低等问题，这些都是导致微博问政不能有效提升工商部门监管能力的原因。第五章介绍了目前浙江工商部门微博问政建设情况，提出浙江工商在微博问政的过程中面临身份确认、信息泄密、发展空心与舆论应对等四方面的风险，并指出工商微博问政同时遭遇“微经济”监管、微广告及微博食品店等监管新课题。第六章是本文的重点，提出了加强工商监管中微博问政建设必须从建立微博经营的理念、完善微博问政制度保障和提升工商部门微博问政能力三大方面进行改进提高。工商部门要利用微博问政的契机提升社会管理水平，积极面对机构改革和商事制度改革对工商部门所提出的新要求和新挑战，同时，关注吸收国内外专家在微博问政领域的相关研究成果，借鉴其他政府部门开展微博问政的有益的经验和做法，不断探索，不断改革，最终实现微博问政带来的积极社会效益。