改革开放三十多年来,尤其是加入世贸组织的十年来,我国金融业历经市场锻炼和考验得到了充分全面的发展,建立起了国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行和农村信用社以及外资银行竞争互补、协调发展的现代银行服务体系。城市商业银行是20世纪90年代中期,中央以城市信用社为基础组建而成的。它是中央金融主管部门整肃城市信用社、化解地方金融风险的产物。15年来,城市商业银行经历了萌芽、扩张、整合和规范四个阶段的发展,成为我国银行体系中不可或缺的重要组成部分。山东省作为中国经济第二大省,在环渤海经济圈中有着重要的地位,山东省拥有城市商业银行14家,数量居全国首位,经营情况在全国位列前茅。城商行的稳健发展对区域经济发展和国家战略的实施提供着强大的资金支持和全面的金融服务,因此,对山东省城市商业银行竞争力的分析研究具有很强的现实意义。本文分为六个主要的部分。前两个部分介绍目前国内外银行竞争力研究现状和商业银行竞争力的内涵,指出商业银行竞争力是商业银行在特定的宏观经济形势和市场经济结构下,根据资本状况,经营原则、市场供求关系等,设计、提供客户所需产品并从中获取收益,在与对手的竞争中赢得市场和客户并实现投资者价值最大化的能力。第三部分对山东省城市商业银行的发展现状进行论述,分析其内外部环境并做出SWOT分析图。指出目前山东省城市商业银行发展的主要机会在于稳定的宏观金融环境以及强大的国家政策支持力度;优势主要在于治理结构的相对完善,地缘优势以及经营的灵活性;威胁在于同业竞争激烈和市场认可程度较低;劣势主要在于风险控制能力较弱和个人业务比重低、特色化不明显。第四部分选取8家样本银行,从城商行的一般竞争力、潜在竞争力和环境竞争力三方面分别选取相应的评价指标进行实证分析和比较,利用EVA评价理论,结合城商行的经营特点设计价值创造能力的竞争力评价模型,指出资产规模,权益报酬比率,资产流动性比率,不良贷款率,成本收入比率,地域特征,境外战略投资者是影响城商行竞争力的主要因素。第五部分结合前文对山东省城商行具体情况的分析,从城市商业银行目前面临的主要问题:安全经营、创新能力和发展瓶颈三方面入手,给出提高城商行风险控制能力、金融创新能力和发展战略选择三方面的相关建议。