基于ASP的电信商业模式研究

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自上世纪80年代以来,随着世界各国逐渐打破电信业垄断的局面,全球电信市场竞争日益加剧,机遇与挑战并存。而电信业原有的产业价值链正在经历着解构与重构的双重选择,同时电信技术的创新、用户需求的多样化、成本的降低以及专业化的要求等众多因素都在催生着电信业进行艰难的选择。因此,电信运营商凭借着自身的优势与丰富的网络资源,纷纷进入ASP(Application Service Provider,应用服务提供商)市场,以期达到电信战略转型的目的。ASP模式实际上是一种面向商业用户、以在线方式和租赁形式提供包括硬件、软件和信息服务在内的系统解决方案的网络增值类服务。然而研究发现,由于没有一个有效的商业模式,这会最终阻碍电信运营商ASP战略的成功实施。本文通过大量的商业模式理论文献研究,并结合产业价值链和市场细分理论,采用比较分析、问卷调查及数据统计分析等方法,对基于ASP的电信商业模式概念进行了全新的诠释,并提出了由企业外部现实、企业内部活动、盈利模式与商业模式评估组成的新的理论构建方法。在对电信运营商特别是固网运营商的自身优劣势的细致分析基础上,本文提出了以电信运营商为核心的ASP商业模式,并着重从以电信运营商为核心的ASP产业价值链、ASP的产品与服务、产业链参与各方的成本与收益以及评估方法四个方面对其进行阐述。此外,在文中通过信息流、物流与资金流的分析方法对构成ASP的产业价值链各个参与方之间的竞争合作关系进行深入的研究。而在进行ASP的产品或服务的市场定位研究时,采用了因子分析的方法,通过对因子的命名与解释,从而确定了电信运营商适于发展的ASP业务类型。对其成本与收益而言,本文没有局限于电信运营商自身的成本与收益研究,而是从整个产业价值链的角度出发,分别从电信运营商的ASP服务平台、企业客户、ISV与硬件提供商的成本与收益分析,即它们各自的盈利模式分析,这不但维护了该产业价值链的稳定,同时也达到了合作共赢的市场竞争理念。最后,本文运用移动支付商业模式的成功案例,揭示了电信运营商在发展ASP业务时,商业模式理论对其的指导作用。
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