试析新媒体语境下虚实交织的网络群体性事件发生机理及应对措施

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近年来,我国群体性事件的发生不断增多,形式也日趋多样,包括生态环境维权、行业集体行动维权、经济利益维权、基本政治权利维权、对抗各级政府、无利益相关的群体泄愤等,且这些事件往往产生非理性的暴力行为。随着互联网的深入发展,运用微博、论坛、群组等新媒体作为传播载体,通过网络讨论聚集观点,推动网络群体行动并激发、声援现实群体性事件的进一步发展的虚实交织的网络群体性事件愈演愈烈,启东事件就是其中的典型。本文认为,虚实交织的网络群体性事件的内在属性是中性的。如何了解其本质特征,规避其容易引发的暴力行为,关键在于把握其发生机理,而只有在掌握其发生机理的基础上制定的相应措施,才更加富有针对性与可行性。本文首先以“启东”作为关键词,以2012年7月21日至7月30日为研究时间范围,对新浪微博中认证用户的原创微博进行检索,经筛选,共得出样本总计1620条。随后,通过定量的内容分析与定性的话语分析方法总结出启东事件的发生机理,即由“意见领袖”、“媒体责任”、“政务信息管理”、“舆论场”与“群体极化”五个因素所共同组成的正向系统反馈与因果循环。针对此发生机理,本文提出四点应对虚实交织的网络群体性事件的举措,具体为:要加强网络舆情预警监测,把握意见领袖言论走向;提高新闻媒体专业素养,建构事前前瞻工作方法;坚持透明信息发布机制,完善政务信息管理艺术;培育优良新闻道德风气,推进新闻道德规范普及。
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