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军工企业是利用国防科技优势,发展军工技术而形成的高科技企业。随着市场经济的不断开放,军工工业政策正在不断的变革和调整,军工企业传统的计划经济管理思路已经无法适应日益激烈的市场环境,需要进行全面的现代化管理体系变革。而内部采购管理是企业现代化管理中重要的一个环节,具有一定的特殊性和复杂性。如何全面、科学的分析和实施企业的采购绩效管理,已成为军工企业迫切需要研究的课题。某军工集团公司从2008年起在集团公司内部开始推行平衡计分卡,在中高层管理人员中有一定认知基础,为在集团内全面推进奠定了思想基础和实践基础。目前平衡计分卡的推广已经从集团内企业级构建发展到企业内部业务部门层面的构建。本文就是借此契机,研究平衡计分卡在企业内部运用的适用性以及结合具体环境分析具体应用步骤。 本文以军工企业凯天光电技术研究所采购部门为例,研究了平衡计分卡在军工企业业务部门层面的运用。通过内部和外部环境分析深入研究了该部门优势和劣势,指出了该部门存在的机遇及挑战,说明了该部门实施平衡计分卡的必要性。通过分析结合实际情况对该单位战略进行分解,绘制了凯天光电技术研究所部门层面的战略地图,并从价值与目标、客户与评价、流程与标准、学习与成长四个维度确定了衡量指标,完善了采购管理中的采购计划、仓储成本、员工培训等基础指标,综合考虑采购部门的长期目标和短期目标及全业务流程构建了基于平衡计分卡的绩效管理体系。优化和完善了采购部门物资管理水平,提供了可实施的绩效管理计划,减少了企业内部的横向不协调,使采购环节真正成为企业的“第三利润源泉”,对完成企业战略进一步提高核心竞争力具有重要意义。 企业的绩效是由业务部门驱动的,因此平衡计分卡在部门的运用决定了企业战略目标的实现。由于军工行业的特殊性,军工企业采购部门和传统企业采购部门有很大不同。本文通过对凯天光电技术研究所采购部门的研究,丰富了平衡计分卡在军工领域的应用,针对实际情况对原有的四个维度指标进行了调整,为在军工企业全面推广平衡计分卡提供了有益借鉴。