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2007年8月美国次贷危机全面爆发,随之而来引发全球性金融危机。一波未平,一波又起,2011年下半年起,因欧洲主权债务问题持续恶化,并逐渐蔓延至其他国家,导致新一轮经济危机,使中国等世界主要贸易国进出口贸易量急剧下降,全球海运、空运业大萧条,给货运代理企业带来了挑战。JAS公司总部设立于意大利,是一家主要从事国际海、空运输及国际多式联运服务的货运代理公司。科学的竞争战略有助于JAS公司根据内外部环境和自身优劣势组织经营活动,确保资源的合理配置,规避风险以及,增强企业的竞争力。本文采用案例研究方法,在运用PEST分析模型对JAS公司面临的政治环境、经济环境、社会环境和科技环境进行分析的基础上;采用五力模型对JAS公司所处的货运代理行业进行了较为系统的分析。分析发现:船运与航运潜在竞争对手进入货运代理行业的威胁较大;从事货运代理的公司众多,现有对手间的竞争较强;货运代理行业暂时无法取代,替代产品的威胁较低;货运代理公司间激烈的竞争,使买方的议价能力增强;供应商可替代性较强,但议价能力较弱。运用SWOT矩阵明确了JAS公司面临的机会和威胁,以及自身的优势和劣势,确定了JAS公司的竞争战略及其实施保障。本文研究发现,尽管经济危机使国际货物贸易增长缓慢,甚至出现了衰退,但JAS公司在货运代理市场中仍有自己的生存发展空间,应当充分发挥优势,扬长避短,制定有针对性的竞争战略。在对低成本、差异化以及目标集聚三种竞争战略进行分析的基础上,本文认为JAS公司应采用目标集聚战略,可以通过发展上下游产业,提供增值服务;加强对运费预付客户的开发;开展拼箱业务;发挥自身优势,进一步拓展地中海国家业务等方式实施。为了保障目标集聚的实施,应加强对上下游行业的控制,加强与海外分公司的联系;完善激励,优化销售队伍;与国内拼箱企业建立战略合作伙伴关系;突出自身优势,针对目标市场。