枣阳市公安局青年民警职业倦怠问题及对策研究

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信息时代背景下知识更新速度和更新规模明显增强,社会组织内部竞争机制更为剧烈,由此导致了社会组织内部员工的价值观念和工作认知逐渐转变,频繁的组织文化转变过程极易导致组织成员的职业倦怠倾向,进而对组织管理和员工工作效能产生消极影响。青年民警是警察队伍中的重要力量,作为公安系统内部的核心人力资源构成,担负着极为艰巨的社会治安责任,是维护人民群众生命财产安全、保障人民基本生存发展权益的主要依靠力量,其肩负的责任和压力不言而喻。同时,风险社会的宏观背景下突发事件引发的公共危机频发,影响公共安全的社会恶性事件无处不在、无时不在,这就要求青年民警必须具备更为出色的身体素质、更为敏锐的职业观察力、更为强大的心理承受能力和更为优异的自我调节能力。社会公众的期待和公安系统的要求对个体职业观念具有较为明显的影响机制,也是青年民警职业倦怠问题的重要诱发因素。Z市地处湖北省西北部,是湖北省直辖、由湖北省X市代管的县级市,具有县域行政区划的基本特征,同时又兼具我国中部地区城市发展的整体性特点,尚处于变革转型过程中的社会经济发展模式导致多元性的社会问题频繁发生,由此为Z市辖区内公安系统内的民警工作带来了更为严峻且复杂的挑战;同时近年来伴随着公民法律意识的提高和法律知识的普及,社会公众对公安民警执法过程中程序正当性和手段合法性的关注度日益提升,加之信息时代背景下自媒体的发展使得社会舆论信息的传递更为便捷,社会公众对公安民警的监督机制更为明显,对民警日常工作过程中的职能行使提出了更高且更为严格的要求和期待。公众日益提高的社会治安需求和日益严峻的民警工作环境之间的矛盾逐渐显现,并成为不容忽视的课题,成为诱发基层民警特别是青年民警群体职业倦怠问题的重要因子。基于此,本文立足于湖北省Z市公安局内青年民警,对其职业倦怠情况进行问卷调查和数据分析,探索Z市公安局青年民警当前职业态度及职业倦怠的整体情况,初步探究职业倦怠问题背后的多元因素,并针对性提出解决青年民警职业倦怠问题的普适性优化对策和措施。本文研究大致可以分为六个部分,第一部分为绪论。主要是对青年民警职业倦怠问题研究的背景和意义、当前国内外研究现状、研究的内容与方法以及研究的创新点和难点进行概述。第二部分是青年民警职业倦怠理论基础及研究述评。主要对青年民警职业倦怠问题研究过程中涉及的个体—环境匹配理论等进行概述,并对职业倦怠的概念界定、表现特征等相关研究成果进行梳理。第三部分为Z市公安局青年民警职业倦怠现状分析。此部分为实证研究部分,通过问卷调查分析Z市公安局青年民警职业倦怠的整体现状,分析其职业倦怠的整体特征、具体呈现及影响作用。第四部分是Z市公安局青年民警职业倦怠成因分析。立足问卷调查数据,通过SPSS归因分析,多角度分析Z市公安局青年民警职业倦怠产生的原因。第五部分为青年民警职业倦怠防治对策。在分析职业倦怠原因的基础之上,针对性提出职业倦怠防治措施,主要从微观个体调节、中观组织优化和宏观社会支持等三大维度进行青年民警职业倦怠防治对策的阐述和设想。第六部分是结论与展望。主要是对研究进行总结,并对后续研究工作的开展进行构想和安排。
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