评价中心的应用模式探究

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在激烈的市场竞争时代,人才的选拔受到了高度重视。评价中心技术作为一种评价、选拔和培训管理人员尤其是中高级管理人员的综合性人员测评方法,正在企事业单位的人力资源管理工作中发挥着越来越重要的作用。对评价中心的应用模式进行系统的研究,不仅可以丰富人事心理学学科理论,完善现代人才测评理论,而且对其实际操作进行规范化研究可以为广大的评价中心专业实施人员提供设计与操作的重要参考,具有很强的实践价值。本研究以最近三年我们为三家事业单位提供人才选拔测评工作为契机,选用无领导小组讨论和公文筐测验作为研究对象,进行了相关的实证研究。结果表明:1.无领导小组讨论和公文筐测验均具有较高的评分者信度,无领导小组讨论的效度较高,且同时效度大于预测效度。2.评价中心的测评维度可运用以下思路进行选取:测评维度可分为两大类,一类是以以认知为主的具体能力,如语言表达能力、组织协调能力、人际合作能力、岗位匹配性、综合分析能力;另一类主要反映情绪控制能力和整体表现,如个性稳定性与举止仪表、应变能力。同时,测评维度要尽量选取具有代表性的一般能力,少涉及细节行为。3.评价者对于测评维度的理解非常重要,需要加强对考官的培训,以使各位考官都能准确理解测评要素的内涵,保证理解的一致性。4.评价中心技术中题目的编制非常重要,会影响测评技术的信度和效度,在编制题目时要注重多项原则:公平性、系统性原则、全面性原则等。
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