强化质量成本管理是企业全球化的基本要求,有助于降低产品的制造总成本,提高企业利润率及市场竞争能力,有助于促进并提高产品质量水平,增强客户满意度。然而,在企业实际的质量成本管理中存在着诸多的问题,尤其是在质量成本管理的执行过程中的控制及质量成本核算方面尤为突出。本文以FN公司为研究对象,使用了文献调查法、统计分析法及案例分析等分析方法。首先,对质量成本管理的发展史的进行了系统的深入的研究,分析了质量成本的涵义,描述了质量成本管理涉及过程的主要内容以及实施要点。同时对质量成本的改善方法—防错法做了详尽的描述。其次,探讨了 FN公司质量成本管理的现状,存在的问题以及形成这些问题的根本原因。接着,对FN公司质量成本管理存在的问题分别提出了对应的改善措施,以及通过导入质量成本改善方法—防错法来降低内部损失成本并对实施的结果做了验证。最后,对论文进行了全面的总结,确定将来研究的方向。