中国电信体制改革将原来的六家运营商合并,成立了具有全业务运营资质和3G牌照的三家电信运营商——中国移动、中国电信、中国联通,中国电信业呈现出三国鼎立的局面。随着第三代移动通信网络在我国迅速部署和实施,中国即将进入3G时代。伴随着人们的需求成长起来的电信增值业务,又将迎来新的发展机遇和美好前景。增值业务的发展对电信运营商稳定客户、拓宽市场空间、调整产业结构、转变发展模式和商业模式、提升企业核心竞争力、向综合信息服务商转变具有重要的战略意义。在此背景下,本文对融合后的中国联通S省分公司(以下简称S省联通)增值业务的发展策略进行了分析研究,以期对公司的增值业务发展起到一定的借鉴作用。本文第一章介绍中国电信体制改革的最新进展,以及三家运营商面临的竞争形势和竞争策略,阐述本论文研究的意义以及主要的内容和框架。第二章对产品生命周期、波士顿矩阵、GE矩阵、IE模型、市场细分等分析工具和理论进行综述,为后续增值业务发展策略分析研究提供理论基础。第三章详细介绍了公司业务体系结构、业务系统现状,并通过行业发展趋势分析、业务发展情况分析、企业SWOT分析对S省联通增值业务发展现状进行系统分析,指出S省联通在增值业务发展中所面临的问题和存在的不足。第四章分析介绍了日本、韩国、欧美国家的运营商增值业务发展情况,并介绍了国外运营商增值业务应用成功的案例。第五章在借鉴其他运营商增值业务发展的经验基础上,针对公司增值业务现状和存在问题,围绕“以市场为导向、以客户需求为目标、以创建客户价值为中心”的总体发展思路,在产品体系建设、产品发展定位、业务规划、业务运营模式、支撑建设等方面提出公司增值业务发展策略。第六章指出在3G网络大发展的新环境下要不断创新基于3G网络的增值业务,并结合增值业务发展策略阐述了2010年重点发展的几项3G增值业务推广思路。