冰雪赛事旅游的多元化整合营销策略研究——以长春瓦萨国际滑雪节为例

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冰雪赛事旅游是体育旅游中独具特色的以冰雪赛事资源为主题的旅游方式。北京冬奥会的成功申办一方面促进了冰雪赛事以及冰雪旅游产业的飞速发展,另一方面使得冰雪赛事旅游走进人们的视野,群众开始接受滑雪这一曾被誉为“贵族运动”的体育活动。参与冰雪赛事旅游,既能观看精彩的比赛,又能亲身体验冰雪运动,所以越来越多的消费者希望以此达到健身、娱乐和放松的目的。  本研究首先以消费者需求理论为基础,通过访谈相关领域的专家和工作人员,了解长春净月潭公园的冰雪旅游资源和当地冰雪旅游市场发展的基本情况;其次在瓦萨滑雪节的现场向消费者发放问卷,了解消费者对瓦萨滑雪节所提供服务的满意程度以及消费者的需求。研究发现:瓦萨滑雪节的赛事产品丰富,消费者比较满意,但净月潭公园内的旅游辅助产品以及旅游周边产品匮乏;消费者认为娱乐产品定价过高,整体收费项目杂乱、透明度低;瓦萨滑雪节的网络分销渠道匮乏、促销手段陈旧,缺乏创新,在产品、价格、渠道和促销等方面均有较大的发展空间;最后运用营销4P策略(产品、价格、渠道、促销),结合消费者的需求和满意度评价,分析现状、发现问题,为长春净月潭瓦萨国际滑雪节制定了冰雪赛事旅游市场的多元化整合营销策略。
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